Nedanstående information kommer även att gå ut till alla berörda hyresgäster i V4.

Som tidigare meddelats övertar Rikshem ägandet av den fastighet där du bor den 1 februari.

Vi på Rikshem ser fram emot ett gott och givande samarbete med dig. Vår ambition är att alla våra hyresgäster ska trivas med oss som hyresvärd.

Vi öppnar vårt ortskontor i Sigtuna/Märsta den 10 februari. Fram till att vi öppnar ringer du 010-709 92 00 för att komma i kontakt med oss när det gäller felanmälan och andra frågor. Detta nummer gäller även för felanmälan efter kontorstid.

Vårt kontor i Sigtuna/Märsta ligger på:
Nymärsta kulle 2 (bredvid apoteket i Märsta centrum)
195 30 Märsta
Telefon 010-709 92 00
E-post: info.sigtuna@rikshem.se
Rikshems öppettider är måndag, onsdag och fredag kl. 9–11.

Vi som arbetar där är:
Magnus Dureman, ortschef
David Stockman, förvaltare
Susanne Engström, uthyrare
Malin Arnbom, receptionist

Vi delar kontor på Nymärsta kulle med Swesafe som sköter vår nyckelhantering.

Swesafe håller öppet vardagar kl. 7–16. Du når dem på telefon, 08-590 905 50 alternativt info.arlanda@swesafe.se.

Mer information om Rikshem hittar du på Rikshems webbplats, www.rikshem.se. Där kan du läsa om Rikshems kösystem, logga in på Mina sidor och se din hyresavi, ocr-nummer, få lokal information och mycket mera.

Vi på Rikshem ser fram emot att träffa dig!

Vi på SigtunaHem vill tacka för ett gott samarbete och önska dig lycka till i framtiden! Fortsätt gärna följa oss på bloggen, Facebook, nyhetsbrev eller via kundtidningen, Glimten!

Med vänlig hälsning
Rikshem AB
AB SigtunaHem

Frågor och svar inför Rikshems övertagande

Hur kommer hyresaviseringen gå till framöver?
SigtunaHem har hyresaviserat för februari månad. Rikshem kommer att skicka sin första hyresavisering i slutet av februari. Denna avisering gäller mars månads hyra.

Vad händer med det hyresgäststyrda lägenhetsunderhållet, HLU?
Övertagandet kommer inte innebära någon förändring. Rikshem erbjuder HLU på samma sätt som SigtunaHem tidigare gjort. Har du redan gjort en beställning eller har ett pågående ärende- övergår handläggningen till Rikshem i samband med övertagandet den 1 februari. Rikshem använder sig av samma entreprenörer som SigtunaHem tidigare gjort.

Påverkas TV- och Internetutbud?
Nej, det kommer inte påverkas. Rikshem erbjuder samma leverantörer och utbud som SigtunaHem tidigare gjort.

Vad händer med ombyggnationen på Sleipnergatan?
Den sista etappen om åtta lägenheter på Sleipnergatan 44 har just inletts och kommer avslutas i månadsskiftet februari/mars. Därefter görs ett uppehåll för utvärdering. Rikshem återkommer med information om vidare hantering.

Vad händer med boendepoäng när kontraktet övergår till Rikshem?
Om du bott i samma lägenhet över tre år hos SigtunaHem får du tillgodoräkna dig boendetiden när du registrerar dig i SigtunaHems intressebank. Normalt sker det per automatik när du registrerar dig, under förutsättning att du bor hos SigtunaHem. Du som nu får Rikshem som hyresvärd får även fortsättningsvis tillgodoräkna dig boendetiden om du anmäler dig till SigtunaHems intressebank, men du måste själv uppge det vid registreringstillfället. Bor du i en lägenhet som övergår från SigtunaHem till Rikshem får du tillgodoräkna dig din boendetid som kötid också hos Rikshem. Du måste dock registrera dig på Rikshems Mina sidor för att hamna i kön. Det kan du göra från och med den 1 mars.

Var hämtar och lämnar jag nycklar?
Alla som flyttar till eller från en lägenhet som övergår i Rikshems regi per den 1 februari hämtar eller lämnar sina nycklar på SigtunaHems respektive områdeskontor. Alla som bor, flyttar till- eller från en lägenhet som övergår i Rikshems regi från 1 mars och framåt hämtar eller lämnar sina nycklar hos Swesafe i Märsta centrum, Nymärsta kulle 2, bredvid apoteket. Som håller öppet vardagar mellan 7 och 16 och nås på telefon, 08-590 905 50 eller info.arlanda@swesafe.se. 

Vad händer med mitt autogiro alternativt min e-faktura?
Betalar du din hyra med autogiro till SigtunaHem idag kommer det upphöra efter att du betalt den sista hyresavin till SigtunaHem, det vill säga februarihyran som förfaller den sista januari. Vill du betala din hyra via autogiro även i fortsättningen måste du skicka in en ny autogiroanmälan till Rikshem. Vi bifogar en blankett. Blanketten finns också för nedladdning på www.rikshem.se/Bra att veta/Blanketter och trycksaker eller ladda ner blanketten här »

Obs! Även du som väljer att betala din hyra med autogiro måste tyvärr betala över bankgiro 5678-7807 vid första hyresinbetalningstillfället.

Du som har e-faktura behöver inte göra någonting. Du får hyresavin som vanligt till din internetbank.