Nu har vi delat ut enkäten till hälften av er som bor inom Sigtunahem. Åter dags för oss att få svart på vitt hur vi står oss i konkurrensen och vad du tycker om såväl service som ditt boende i största allmänhet.
Vilka som blir föremål för enkätundersökningen i år framgår av ett givet schema. Vi har delat in våra bostadsområden i fyra lika stora delar, döpta A-D. Förra året delades enkäten ut till område A och B. I år blir det B och C. Det betyder att hälften av er som får enkäten också fick möjlighet att fylla i era åsikter förra året
Vår verksamhet utgår från våra hyresgästers behov och önskemål. Vi behöver därför veta vad just du tycker om ditt boende. Utifrån dina och alla andra hyresgästers värderingar ska vi göra allt för att skapa den bostad och den boendemiljö som önskas. Vi vill därför gärna veta vad du tycker om din lägenhet, om vår service, om ditt bostadsområde och om våra trivselaktiviteter.
Vi delar ut enkäten till enbart hälften av Sigtunahems hushåll. I gengäld mäter vi kundnöjdheten varje år. Uppdraget att genomföra undersökningen har AktivBo AB. Ett företag med många års erfarenhet av hyresgästenkäter.
AktivBo garanterar att samtliga svar är anonyma gentemot oss på Sigtunahem. Numret som står tryckt på enkäten behöver AktivBo enbart för att kunna sortera svaren på områdes- alternativt fastighetsnivå och för att kunna skicka ut påminnelser.
För oss på Sigtunahem är det av stort värde att du tar dig tid och svarar på frågorna. Det gör du lättast på adressen www.aktivbo.com. Logga in med numret som står på enkäten.
Du kan också fylla i enkäten och skicka den i det bifogade portofria svarskuvertet. Vi är tacksamma om du svarar så snart som möjligt. Efter den 21 april påminner AktivBo de hyresgäster som ännu inte svarat.
Vill du ge synpunkter eller har frågor om enkäten kan du vända dig till Annica eller Anna på AktivBo, telefon 08-23 39 85. Du är naturligtvis också välkommen att ringa oss på Sigtunahem där Boservicechef Sören Lindqvist finns till ditt förfogande på telefon 08-591 796 00.
Och du, i likhet med tidigare år lottar vi ut en hyra. Bland alla er som deltar i kundundersökningen, drar AktivBo en vinnare. För att få vara med i tävlingen måste dock besvarad enkät ha inkommit till AktivBo senast den 16 april. Vinnaren publiceras i nästa nummer av Glimten som utkommer ut i juni.
Tack på förhand för din medverkan!
Med vänlig hälsning
Kicki Björklund, VD